Nouvelle tarification (août 2025)
| Plan | Prix | IA |
|---|---|---|
| Free | 0$ | - (messages 90j) |
| Pro | $7.25/user/mois | Résumés, Huddle notes |
| Business+ | $15/user/mois | Workflow gen, recaps, traduction |
| Enterprise+ | Custom | Enterprise Search |
L'add-on Slack AI n'est plus disponible à l'achat séparément — l'IA est intégrée aux plans.
Agentforce dans Slack
L'agent CRM Salesforce arrive directement dans Slack :
- Accès aux records Salesforce
- Résumés d'opportunités
- Rédaction d'emails depuis les channels
- Boutons interactifs : Approve, Decline, Draft email
Agents tiers intégrés
Disponibles via le Marketplace :
- Claude (Anthropic) : création, code, debug
- Perplexity : recherche IA
- Adobe Express : création on-brand
- Amazon Q Business : Q&A entreprise
- Cohere : IA conversationnelle
- You.com et autres à venir
Slackbot IA (début 2026)
Slackbot devient un compagnon IA personnalisé qui apprend votre façon de travailler. Il puise dans vos messages, fichiers et calendriers — y compris Google Drive, Salesforce, OneDrive.
Enterprise Search
Recherche unifiée cross-outils :
- Salesforce, Google Drive, Microsoft Teams
- Confluence Cloud, GitHub, Jira Cloud
- OneDrive, SharePoint, Asana, Box
Utilise le RAG (Retrieval-Augmented Generation) entraîné sur les données de l'entreprise avec respect des permissions en temps réel.
Features IA par plan
Pro : Résumés conversation/thread, Huddle notes, recherche améliorée
Business+ : Workflow generation en langage naturel, recaps, traduction, forecasting Salesforce
Enterprise+ : Enterprise Search cross-stack, task management IA
Sécurité
Slack ne s'entraîne pas sur les données clients. Traitement dans l'infrastructure contrôlée par Slack. SSO SAML, session duration, native device management sur tous les plans payants.