Au salon HIMSS 2026 à Las Vegas, la santé a basculé dans l'ère de l'IA agentique. Les plus gros éditeurs de logiciels médicaux ont présenté des agents autonomes capables de rédiger des notes cliniques, gérer la facturation et répondre aux patients — sans intervention humaine.
Epic : trois agents et une usine
Epic Systems, leader américain des dossiers médicaux électroniques, a dévoilé trois agents IA. Art rédige les notes cliniques et les résumés de sortie — 1 300 heures économisées sur les seules décharges en janvier. Penny gère la facturation pour plus de 240 établissements, avec 20 % de refus d'assurance en moins et des lettres d'appel rédigées 23 % plus vite. Emmie répond aux patients : à Rush University, elle a traité plus de 14 000 conversations de facturation, réduisant de 42 % les messages au personnel.
Epic a aussi lancé Agent Factory, une plateforme no-code pour créer des agents IA personnalisés par glisser-déposer. La quasi-totalité de ses clients utilisent désormais l'IA générative, avec 16 millions de consultations IA par mois.
Google, Oracle, Amazon : le carré d'as
Google a annoncé des déploiements Gemini avec Humana, CVS Health, Highmark, Waystar et Quest Diagnostics. CVS a lancé Health100, une filiale tech bâtie entièrement sur le stack Google. De son côté, athenahealth a dévoilé un serveur MCP permettant à Claude d'accéder aux données patients structurées — couvrant 170 000 praticiens, soit 20 % de la population américaine.
Oracle a lancé son Clinical AI Agent pour les urgences et l'hospitalisation : AtlantiCare rapporte 41 % de temps de documentation en moins. Amazon a présenté Health AI, un assistant de triage sur Amazon Bedrock connecté aux échanges d'informations de santé nationaux.
Validation : le talon d'Achille
Malgré des résultats impressionnants — Abridge rapporte 61 % de charge cognitive en moins pour 2 800 cliniciens — les experts s'inquiètent. Les patients sont rarement consultés lors du développement de ces outils, et la FDA peine à adapter son cadre réglementaire à des systèmes capables de s'améliorer de façon autonome.
